บ่อยครั้งเวลาเข้าไปยังหน้าเว็บใดก็ตามแต่กลับขึ้นคำว่า “404 Page Not Found” แทนที่จะเป็นหน้าข้อมูลของเว็บ นั่นส่งผลให้ผู้ใช้งานเกิดความสับสน หลายคนรู้สึกไม่ดีกับเว็บดังกล่าวไปเลยก็มี ซึ่งเคยสงสัยหรือไม่ว่าหน้าเว็บนั้นคืออะไร เกิดขึ้นจากสาเหตุอะไรบ้าง ไปจนถึงผลเสียของเว็บพร้อมวิธีแก้ไข ทุกอย่างไม่ใช่เรื่องยากแค่ต้องศึกษาให้เข้าใจ
404 Page Not Found คือ ปัญหาของเว็บไซต์ที่ไม่สามารถแสดงข้อมูลแท้จริง หรือเรียกไฟล์ของหน้าดังกล่าวออกมาได้ จะเรียกเป็นการแสดงผลผิดพลาดของหน้าเว็บโดยบอทเข้ามาแล้วไม่เจอ URL ดังกล่าวก็ให้ความหมายเดียวกัน เสมือนการแจ้งให้กับผู้ใช้งานทุกคนรู้ว่าไม่พบข้อมูลที่ต้องการบนหน้าเซิร์ฟเวอร์
มีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้หน้าเว็บไซต์เกิด 404 Page Not Found ขึ้นมา โดยขอสรุปให้เข้าใจง่ายมากขึ้น ดังนี้
- หน้าดังกล่าวถูกลบไฟล์หรือข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์ หรือหน้าที่มีระยะเวลาเมื่อครบกำหนดก็จะขึ้นค้นหาไม่เจอได้เช่นกัน
- ชื่อไฟล์ถูกเปลี่ยนไปจากเดิม เช่น ใช้ชื่อไฟล์ content.php แต่เมื่อมีการเปลี่ยนชื่อไฟล์เป็น contents.php ก็ทำให้ไม่สามารถเข้าหน้าเก่าได้นั่นเอง
- มีการเปลี่ยน URL เช่น จากเดิมใช้ aaa.com/about แต่เปลี่ยนเป็น aaa.com/aboutus เมื่อกดเข้าไป URL เดิมก็จะขึ้น 404 Page Not Found เป็นเรื่องปกติ
- การเขียน URL หรือใส่ลิงก์ผิด เช่น ตัวอักษรขาดหาย เขียนไม่ครบ เขียนเกิน เขียนผิด ก็ทำให้ไม่พบเจอหน้าที่ต้องการ
- มีปัญหาระหว่างการเชื่อมต่อของเซิร์ฟเวอร์กับเว็บไซต์
- โดเมนดังกล่าวไม่ได้ถูกใช้งานอีกต่อไป เช่น domain-abc.com เปลี่ยนเป็น domain-aaa.com หากเข้าไปยังเว็บเก่ายังไงก็ไม่เจอแน่นอน
หลัก ๆ แล้วผลเสียหากเจอปัญหาหน้า 404 Page Not Found จะเป็นเรื่องของความรู้สึกผู้เยี่ยมชมกับการทำอันดับ SEO อธิบายแบบเข้าใจง่ายคือ หากคนคลิกเข้ามาแล้วไม่เจอหน้าต้องการเขาจะรู้สึกติดลบกับเว็บนั้น ๆ ทันที ส่วนการทำ SEO หากมีหน้าค้นหาไม่เจอบนเว็บของคุณมีโอกาสมากที่อันดับคะแนนจะตกลง โดยเฉพาะหากเป็นช่วงที่บอทเข้ามาเก็บคะแนนพอดี
- ลองกด Refresh เพราะอาจมีการสื่อสารหรือสัญญาณอินเทอร์เน็ตสะดุดช่วงสั้น ๆ
- Clear Cache บน Browser
- เช็ก URL บน Browser พิมพ์ถูกต้องทุกคำ
- เช็กว่าหน้าดังกล่าวถูกลบออกไปแล้วหรือมีการเปลี่ยน URL
- Redirect ข้อมูลทุกหน้าจากโดเมนเก่าไปยังโดเมนใหม่ หากเปลี่ยนชื่อโดเมน
- กรณีมีปัญหาด้านเซิร์ฟเวอร์แนะนำให้ติดต่อบริการรับทำเว็บไซต์หรือแก้ปัญหาเว็บไซต์จะดีที่สุด
ปัญหาการเกิดหน้า 404 Page Not Found สามารถพบเจอได้จากสาเหตุต่าง ๆ จึงต้องลองแก้ไขเบื้องต้นด้วยตนเอง หากยังพบอยู่ต้องรีบแก้ไขทันที อย่าปล่อยไว้เด็ดขาด เพราะนั่นทำให้ผู้เยี่ยมชมเกิดความรู้สึกติดลบ และยังเป็นการเสียคะแนนจากการทำอันดับ SEO อีกด้วย
-
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
