IT Outsourcing เป็นการจ้างบริษัท IT Outsource ให้เข้ามาดูแลงานด้านไอทีของธุรกิจโดยเฉพาะ ช่วยให้บริษัทได้พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญ และลดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ อีกด้วย
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจ การมีระบบไอทีที่มีประสิทธิภาพเปรียบเสมือนหัวใจสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวหน้า แต่การจัดการระบบไอทีด้วยตัวเองนั้น เต็มไปด้วยอุปสรรคและความท้าทาย หลายองค์กรจึงนิยมเลือกใช้บริการ IT Outsourcing ซึ่งเป็นการจ้างบริษัท IT Outsource ให้เข้ามาดูแลงานด้านไอทีภายในองค์กรโดยเฉพาะ เพื่อให้องค์กรได้พนักงาน IT Outsource ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ อีกทั้งยังมีบริการอื่น ๆ จากบริษัท IT Outsource อีกมากมาย
การจ้างบริษัท IT Outsource หรือ IT Outsourcing หมายถึง การที่องค์กรว่าจ้างบุคคลหรือบริษัทจากภายนอกองค์กร เข้ามาทำงานด้านไอทีภายในองค์กร แทนที่จะจ้างพนักงานประจำเอง ซึ่งลักษณะงานของ IT Outsourcing มักจะเป็นงานเฉพาะทาง เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์, การดูแลระบบเครือข่าย, การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ฯลฯ โดยองค์กรจะว่าจ้างบริษัท IT Outsource เข้ามาทำงานเป็นชิ้น ๆ ในระยะสั้น หรือเซ็นสัญญาระยะยาว ขึ้นอยู่กับการตกลงเงื่อนไข
ยกตัวอย่างงานที่นิยมจ้าง IT Outsourcing ได้แก่
ด้วยการจ้างบริษัท IT Outsource เพื่อให้มาดูแลรับผิดชอบทางด้านเทคโนโลยีขององค์กรโดยเฉพาะนั้น มีข้อดีและเป็นประโยชน์อย่างมาก โดยสามารถอธิบายได้หลายประเด็น ดังนี้
การใช้บริการ IT Outsourcing ช่วยให้บริษัทได้บุคลากรที่มีคุณภาพและเชี่ยวชาญในสายงาน IT ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจหลายประการ ดังนี้
1. เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
2. เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
3. ช่วยลดภาระงานของพนักงานประจำ
4. หาบริษัท IT Outsource ผู้เชี่ยวชาญได้ง่าย
นอกจากประโยชน์ของ Outsource ทางด้านบุคลากรแล้ว การใช้ IT Outsourcing ยังมีข้อดีสำคัญเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายภายในองค์กร ดังนี้
1. ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานประจำ
2. ลดค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐาน
3. ลดค่าใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์ เนื่องจาก บริษัท IT Outsource บางแห่งมีลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ที่รวมอยู่ในบริการ พร้อมรับผิดชอบการอัปเดตและดูแลระบบซอฟต์แวร์
4. ลดความเสี่ยงให้แก่องค์กรในหลาย ๆ ด้านที่อาจจะส่งผลต่อค่าใช้จ่ายส่วนอื่น ๆ เช่น
ประโยชน์ของ Outsource ที่ชัดเจนอีกประการ คือ องค์กรสามารถตัดสินใจและเลือกการทำสัญญาจ้าง Outsource ได้ตามความสะดวก เนื่องจากสัญญามีหลายรูปแบบ ทั้งแบบรายเดือน และรายปี ด้วยการจ้าง IT Outsource ในระยะเวลาสั้น ๆ มีข้อดีหลายประการ ดังนี้
1. ความยืดหยุ่น
2. ประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะองค์กรจ่ายค่าบริการ IT Outsourcing เฉพาะงานที่ทำจริง ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นแฝง เมื่อเทียบกับพนักงานประจำ ส่งผลให้องค์กรสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ง่ายขึ้น
3. องค์กรได้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางจากบริษัท IT Outsource ที่ตรงกับความต้องการ เหมาะกับการใช้งานในแต่ละโครงการหรือช่วงเวลานั้น ๆ
4. องค์กรสามารถประเมินผลงานของบริษัท IT Outsource ก่อนตัดสินใจจ้างงานระยะยาว ลดความเสี่ยงที่จะจ้างพนักงานประจำที่ไม่ตรงกับความต้องการ ช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่าจะได้ผลลัพธ์ตามต้องการ
การจ้างงาน IT Outsourcing เหมาะกับงานไอทีหลายประเภท ดังนี้
1. งานที่ต้องการความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
2. งานที่ต้องการความยืดหยุ่น
3. งานที่ต้องการลดค่าใช้จ่าย
4. งานที่ต้องการเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด เพราะบริษัท IT Outsource มักมีเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด ทำให้องค์กรสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดได้ โดยไม่ต้องลงทุนเอง อีกทั้งยังได้ทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ ความรู้และประสบการณ์ของพนักงาน IT Outsource
สำหรับผู้ที่สนใจอยากทำงานทางด้าน IT Outsourcing สามารถแบ่งออกเป็นหลายงาน เช่น Business System Analyst, Data Center Operator/Manager, Hardware Engineer, IT Director, IT Manager, Net Programmer, Network Administrator, Software Engineer, Software Tester, Project Manager, System Administrator, Program Analyst เป็นต้น
การใช้บริการ IT Outsourcing ช่วยให้บริษัทได้บุคลากรที่มีคุณภาพและเชี่ยวชาญในสายงาน IT ซึ่งส่งผลดีต่อธุรกิจหลายประการ เช่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน, เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน, ลดภาระงานของพนักงานประจำ, ประหยัดค่าใช้จ่าย, และหาผู้เชี่ยวชาญได้ง่าย แต่อย่างไรก็ตาม องค์กรควรเลือกบริษัท IT Outsource ที่มีความน่าเชื่อถือ มีประสบการณ์ และมีความเชี่ยวชาญในด้านไอทีอย่าง Cube SoftTech
เพราะ Cube SoftTech เป็นบริษัท IT Outsource ที่ให้บริการทางด้านไอทีอย่างครบวงจร ทั้งการรับทำเว็บไซต์ และพัฒนาเว็บไซต์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า รวมถึงการให้บริการด้าน Marketing Agency และการจัดหาทรัพยากรบุคคล ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในแต่ละสายงาน ดังนั้น Cube SoftTech จึงสามารถวิเคราะห์ความต้องการของตลาด และทำความเข้าใจในองค์กรของลูกค้าได้อย่างถ่องแท้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ลูกค้าต้องการ
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
