Outsource คือ การจ้างบุคคล หรือบริษัทภายนอกมาดำเนินงานบางส่วนหรือทั้งหมดให้แก่องค์กร เป็นทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ประหยัดค่าใช้จ่าย มีความยืดหยุ่น
ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูง การมองหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจให้ความสำคัญ หนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมอย่างมากคือ การจ้างงาน Outsource หรือ การจ้างพนักงานภายนอก ซึ่งเปรียบเสมือนการจ้างผู้ช่วยเฉพาะทาง มาช่วยแบ่งเบาภาระงาน เพิ่มประสิทธิภาพ ในการผลักดันธุรกิจสู่ความสำเร็จ
ในบทความนี้ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ Outsource ที่ควรรู้ ไม่ว่าจะเป็น Outsource คืออะไร การเลือกพนักงานประจำหรือพนักงาน Outsource ดี จ้าง Outsource ได้จากที่ไหน รวมถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ outsource เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจในการเลือกจ้างพนักงานด้วยตนเอง หรือจ้างบริษัท Outsource แบบไหนเหมาะสมมากที่สุด
Outsource คือการจ้างบุคคล หรือบริษัทภายนอกมาดำเนินงานบางส่วนหรือทั้งหมด แทนการจ้างพนักงานประจำภายในองค์กร โดยพนักงาน Outsource นั้นจะมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน จึงเป็นที่นิยมสำหรับบริษัทขนาดเล็กหรือระดับกลาง ซึ่งงานที่นิยมจ้างบริษัท Outsource มีด้วยกันหลายประเภท ได้แก่ งานด้านไอที งานบัญชี งานทรัพยากรบุคคล งานการตลาด งานแปลภาษา รวมทั้งงานกราฟิกดีไซน์ เป็นต้น
การตัดสินใจจะจ้างพนักงานประจำ หรือพนักงาน Outsource ให้เหมาะสมกับธุรกิจ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลัก ๆ ได้แก่ ค่าใช้จ่าย ความยืดหยุ่น ความเชี่ยวชาญ และการจัดการด้านบุคลากร โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
เลือกจ้างพนักงานประจำ vs พนักงาน Outsource เลือกอย่างไรให้เหมาะกับธุรกิจ เป็นคำถามไม่มีคำตอบตายตัวว่าควรเลือกวิธีจ้างแบบไหนดี ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น ความหายากของทักษะ ระยะเวลา ความลับของข้อมูล และงบประมาณ ฯลฯ ต้องวิเคราะห์ข้อดี ข้อเสียอย่างรอบคอบในการเลือกวิธีให้เหมาะสมกับธุรกิจมากที่สุด
อย่างไรก็ตาม Cube SoftTech ผู้เชี่ยวชาญด้าน Outsource พร้อมให้คำปรึกษาและบริการตรงกับความต้องการของทุกธุรกิจ
การจ้าง Outsource สามารถทำได้หลายแหล่ง ทั้งหาผู้ให้บริการผ่าน Social Media เช่น จาก Facebook หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ เป็นวิธีสะดวกมาก แต่ก็อาจมีความเสี่ยงในด้านความน่าเชื่อถือหรือคุณภาพของงาน
การเลือกจ้าง Outsource จากบริษัทที่มีชื่อเสียง ความน่าเชื่อถือ จึงเป็นทางเลือกที่สำคัญ ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพมากกว่า ขอแนะนำ CubeSoftTech เป็นบริษัท Outsource ที่ให้บริการด้าน Software Development, IT Staff Outsourcing Services และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยทีมงานมืออาชีพมีประสบการณ์สูง ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้และได้รับบริการอย่างมีคุณภาพ และตอบสนองความต้องการได้อย่างครบถ้วน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจ้าง Outsource มีดังนี้
Outsource กับ Subcontract มักถูกเข้าใจผิดว่ามีความหมายเหมือนกัน แต่จริง ๆ แล้วมีความแตกต่างกันดังนี้
Outsource
Subcontract
การจ้าง Outsource เป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมจากธุรกิจต่างๆ ช่วยให้บริษัทสามารถโฟกัสกับธุรกิจหลักขององค์กร ประหยัดค่าใช้จ่าย และเข้าถึงบุคคลที่มีทักษะเฉพาะทางแต่การตัดสินใจจ้าง Outsource ควรพิจารณาถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นด้วย
ความเสี่ยงหลัก ๆ ของการจ้าง Outsource ได้แก่
สื่อสารไม่ราบรื่น ประสานงานยาก รวมทั้งวัฒนธรรมองค์กรที่แตกต่างกัน อาจทำให้ทำงานร่วมกันยาก
วิธีจัดการความเสี่ยง:
โดยสรุป การจ้าง Outsource มีทั้งข้อดี ข้อเสีย สิ่งสำคัญคือต้องศึกษาข้อมูล เลือกบริษัท Outsource อย่างรอบคอบ รวมทั้งมีวิธีการจัดการความเสี่ยงที่เหมาะสม
การจ้าง Outsource มีข้อดีในการลดต้นทุนและเพิ่มความเชี่ยวชาญจากภายนอก แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นการควบคุมคุณภาพและความมั่นคงของข้อมูล ทั้งนี้การเลือกผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ การกำหนดข้อตกลงชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ Cube SoftTech ให้บริการ Outsource ในด้าน Software Development, IT Staff Outsourcing Services, IT consultants และ Custom Software Solutions โดยบริษัท Outsource ทีมงานมืออาชีพ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
