คุณเคยสงสัยไหมว่า ทำไมบางแคมเปญการตลาดถึงประสบความสำเร็จอย่างงดงาม ในขณะที่บางแคมเปญกลับล้มเหลวไม่เป็นท่า คำตอบอาจอยู่ที่การเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสม และหนึ่งในนั้นก็คือ "Performance Marketing" หรือการตลาดที่มุ่งเน้นผลลัพธ์นั่นเอง
Performance Marketing คือ รูปแบบการตลาดที่เน้นการวัดผลและจ่ายค่าตอบแทนตามผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง เช่น จำนวนคลิก จำนวนลูกค้าใหม่ หรือยอดขายที่เพิ่มขึ้น ต่างจากการตลาดแบบเดิมที่เน้นการจ่ายเงินตามจำนวนครั้งที่โฆษณาปรากฏ (Cost Per Impression) ซึ่งไม่สามารถการันตีได้ว่าจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่ การทำ Performance Marketing นั้น ผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินก็ต่อเมื่อเกิดผลลัพธ์ที่วัดได้จริง เช่น เมื่อมีคนคลิกโฆษณา (Pay Per Click), เมื่อมีคนสมัครเป็นสมาชิก (Pay Per Lead) หรือเมื่อเกิดการซื้อสินค้า (Pay Per Sale) วิธีนี้ช่วยลดความเสี่ยงให้กับผู้ลงโฆษณา เพราะจ่ายเงินตามผลงานจริงที่ได้รับ จึงคุ้มค่ากว่าการจ่ายตามจำนวนครั้งที่แสดงโฆษณาแบบไม่รู้ผล
การตลาดแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาทีวี, ป้ายบิลบอร์ด มักเน้นการสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) เป็นหลัก ซึ่งวัดผลได้ยากว่ากลุ่มเป้าหมายเห็นโฆษณาแล้วเกิดพฤติกรรมที่ต้องการหรือไม่ อีกทั้งยังเสียค่าใช้จ่ายในการผลิตและเผยแพร่โฆษณาสูง แต่ไม่อาจการันตีผลลัพธ์ได้ ในทางตรงกันข้าม Performance Marketing อาศัยข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคที่ละเอียดยิ่งขึ้น (Big Data) เพื่อนำเสนอโฆษณาแบบเจาะจงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น ทั้งยังติดตามและวัดผลได้แบบ Real-Time ว่าใครเห็นโฆษณา คลิกเข้ามา และซื้อสินค้าบ้าง ทำให้ปรับแก้กลยุทธ์ได้อย่างทันท่วงที นับเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากว่า เพราะจ่ายเงินตามผลลัพธ์จริงที่วัดได้
Performance Marketing จึงเป็นการตลาดที่เหมาะกับยุคดิจิทัล ที่ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ด้วยโฆษณาที่โดนใจ และจ่ายเงินตามผลลัพธ์จริงที่วัดได้ หากแบรนด์ของคุณกำลังมองหากลยุทธ์การตลาดที่คุ้มค่า ลองนำ Performance Marketing มาปรับใช้ดู รับรองว่าธุรกิจจะเติบโตแบบก้าวกระโดดอย่างแน่นอน
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
