วันนี้เราจะมาทำความรู้จักกับระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ว่ามีอะไรบ้าง ไปดูกันเลย
อีกปัญหาหนึ่งที่พบบ่อยในการขายสินค้าออนไลน์คือปัญหาการตกหล่นของออร์เดอร์ สิ่งนี้อาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจและส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของร้านได้มาก สาเหตุหลักๆ คือ การจัดการออร์เดอร์ที่ไม่เหมาะสม เมื่อมีจำนวนออร์เดอร์จากลูกค้าเข้ามากในเวลาใกล้เคียงกัน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย การใช้ระบบจัดการออร์เดอร์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยลดปัญหานี้ได้ โดยระบบจะช่วยแจ้งเตือนผู้ขายเมื่อมีออร์เดอร์เข้ามา พร้อมทั้งมีรายละเอียดที่ชัดเจน เช่น สินค้า จำนวน ยอดรวม วันเวลา ช่องทางการชำระเงิน และการจัดส่ง ทำให้ง่ายต่อการจัดการ นอกจากนี้ยังช่วยลดขั้นตอนในการทำงานอีกด้วย การจัดการออร์เดอร์แม้จะเต็มไปด้วยมากมายก็ไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป
นอกจากการรับออร์เดอร์แล้ว อีกอุปสรรคหนึ่งในการขายสินค้าออนไลน์คือการจัดส่ง มีจำนวนออร์เดอร์เข้ามามากมายในแต่ละวัน การที่ต้องมานั่งเขียนใบปะหน้ากล่องพัสดุด้วยมือดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ใช้เวลาและเสี่ยงต่อความผิดพลาดมาก จึงควรมองหาตัวช่วยดีๆ เช่น ระบบยืนยันการจัดส่ง ที่ช่วยคอนเฟิร์มการจัดส่งให้แก่ลูกค้าและสร้างใบปะหน้าที่ระบุชื่อที่อยู่ของลูกค้าอย่างชัดเจน แค่พิมพ์ออกมาแปะหน้ากล่องพัสดุก็พร้อมส่งทันที ทั้งสะดวก รวดเร็ว แม่นยำ แถมยังช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้อีกด้วย
การขายของออนไลน์ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยนะ! ไม่ได้มีแค่งานหน้าบ้านอย่างการเสนอขายสินค้าหรือดูแลลูกค้าเพียงอย่างเดียวที่ต้องให้ความสำคัญ แต่งานหลังบ้าน เช่น การสรุปยอดขายก็เป็นอีกหนึ่งงานที่พ่อค้าแม่ค้าต้องทำอย่างสม่ำเสมอทุกวัน ซึ่งสิ่งนี้ถือเป็นงานที่ต้องใช้เวลาและใช้ความละเอียดในการทำ หากสรุปยอดขายผิดพลาดก็ต้องมานั่งเริ่มต้นสรุปใหม่จนแทบไม่ได้พักผ่อน จะดีกว่าไหมถ้ามีตัวช่วยดีๆ เช่น ระบบสรุปยอดขาย ที่ให้พ่อค้าแม่ค้าสามารถเรียกดูรายงานการขายแต่ละวันออกมาเป็นรูปแบบไฟล์ Excel ที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ทันที มาพร้อมกับข้อมูลออร์เดอร์ ข้อมูลการชำระเงิน และจำนวนสินค้าคงเหลือ เพื่อให้พ่อค้าแม่ค้าสามารถนำไปวิเคราะห์และวางแผนบริหารจัดการร้านค้าต่อได้สบาย ทั้งยังมีเวลาเหลือในการนำไปพัฒนาสินค้าและการให้บริการ เพื่อให้ร้านเติบโตได้อย่างต่อเนื่องที่สุด
ขอบคุณข้อมูลจาก 4 ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์ที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าสบายมากยิ่งขึ้น - Oasys
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
