ISO9001 ท่านอาจจะเคยอ่านISO9001 มาบ้างแล้ว แต่บทความ ISO9001 :2008 ที่ท่านจะได้อ่านต่อไปนี้ ท่านจะไม่สามารถหาอ่านได้จากที่ไหนเลย นอกจากที่นี่ และ นี่! เป็นประสบการณ์จากการทำงานจริง ซึ่งท่านอาจจะได้แนวคิดและตัวอย่างการประยุกต์สำหรับการทำงานของท่านได้ไม่มากก็น้อย...
ISO มาจาก The Internation Organization for Standardization (องค์การมาตรฐานนานาชาติ)
ISO9001 >>> Quality Management Systems
ระบบบริหารคุณภาพ ระบบการบริหารคุณภาพ ระบบการจัดการคุณภาพ
อาจกล่าวได้ว่า...
ISO9001:2008เป็นมาตรฐานนานาชาติว่าด้วยระบบการจัดการคุณภาพ ฉบับปี 2008
หรือ เป็น " ระบบการจัดการด้านคุณภาพที่ทั่วโลกให้การยอมรับ "
ระบบISOสุดยอดตรงไหนรู้ไหม?
สุดยอดตรงที่...
1.ผู้บริหารสูงสุด ต้องเล่นเอง
2.มีการตรวจติดตามภายในและการตรวจติดตามโดยบุคคลที่สาม
เพราะฉะนั้น...ไม่ทำเสร็จแน่...กลัวโดยยึดใบCer.สุดท้ายต้องทำ!!!
ธุรกิจหวังผลกำไร ดังนั้นการทำISOจริงๆแล้วทำเพื่อธุรกิจนั่นเอง ลองติดตามดู...ทำไมจึงพูดอย่างนี้..?
ท่านต้องเข้าใจ!!! ถ้ายังไม่เข้าใจก็ต้องจำไว้ก่อนนะ!
ข้อกำหนดISO9001:2008 สร้างขึ้นจากหลักการ(Principle)ทั้งหมด 8 ข้อดังนี้
1.องค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้า-Customer Focussed Organization
2.สภาวะผู้นำและการชี้นำ-Leadership
3.ความมีส่วนร่วมของบุคลากร-Involvement of People
4.การเข้าถึงกระบวนการ-Process Approach
5.การใช้ระบบเข้ามาบริหาร-System Approach to Management
6.การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง-Continual Improvement
7.การตัดสินด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง-Factual Approach to Decision Making
8.ความสัมพันธ์กับผู้ขายแบบมีผลประโยชน์ร่วมกัน-Mutually Beneficial Supplier Relationships
คนทั่วไป นึกถึงผลประโยชน์ของตนเป็นหลัก ดังนั้นการทำISOหากจะบอกว่าองค์กรได้ประโยชน์อะไรบ้าง? ท่านอาจจะไม่สนใจ....เอาเป็นว่าท่านทำISOท่านจะได้...
1.มีงานทำ
2.ท่านลางานได้เพราะมีคนทำงานแทนได้
3.ท่านไม่ต้องทะเลาะกับเพื่อนร่วมงานที่ขี้ลืมเพราะยืนยันด้วยเอกสาร เอาแค่นี้ก่อนมองแคบๆตัดช่องน้อยพอตัวไปก่อน
ท่านจำหลักการได้ ประยุกต์ได้ ท่านก็จะทำISOแบบมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เพียงแค่ทำเพื่อประสิทธิผลคือแค่ได้ทำ แค่ได้Cer. หากท่านไม่ทำท่านก็ต้องรำคาญเหมือน5ส.นั่นแหละ
ก่อนที่จะถึงตอนต่อไป...ท่านถามตัวเองสักนิด...ท่านเป็นใคร?
1.ผู้ทำ/สร้างระบบ
-ตัวแทนฝ่ายบริหารQMR
-ผู้บริหารสูงสุด(Top Management)
-คณะกรรมการมาตรฐาน(Standard Committee),
-เจ้าหน้าที่เอกสาร (ISO Officer หรือ Document Control)
2.ผู้ปฏิบัติตามระบบ-ผู้ถูกตรวจ(Auditee)
3.ผู้ตรวจตตามระบบ-ผู้ตรวจติดตาม(Auditor)
Don't forget.....8 Principles,will be continued.
โปรดติดตาม...
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
