หลักการและเหตุผล
ยุคนี้เป็นยุคแห่งการสร้างผลงาน พนักงานทุกคนในองค์กรต้องแข่งกันสร้างผลงานให้เกิดขึ้นในองค์กร แต่ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งคือ หัวหน้างาน ซึ่งจะต้องทำหน้าที่ในการสร้างความเข้าใจเรื่องผลการปฏิบัติงาน การสอนงานเพื่อให้พนักงานสร้างผลงาน และในที่สุดจะต้องทำการประเมินผลให้พนักงานสามารถปรับปรุงพัฒนาผลงานได้ ยิ่งหัวหน้ามีความเข้าใจเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงานมากเพียงใด พนักงานจะยิ่งสร้างผลงานได้มากขึ้นตามลำดับ
หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้หัวหน้างาน ผู้จัดการฝ่าย ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีในการสอนงานและประเมินผลงานพนักงานได้อย่างเป็นระบบ ได้ฝึกปฏิบัติการสอนงานและการประเมินผลงานรวมทั้งได้เรียนรู้เคล็ดลับและเทคนิคอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง
วัตถุประสงค์:
1.เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงาน
2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้ ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
3.เพื่อให้หัวหน้างานสามารถสร้างความเข้าใจที่ดีกับลูกน้องทั้งในเรื่องการสอนงานและการประเมินผลงาน รวมทั้งสร้างผลงานให้องค์กรได้ตามศักยภาพสูงสุด
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา:
1.กรอบแนวคิดเรื่องการสอนงาน (Coaching) และการบริหารผลงาน (Performance Management)
2.ความเข้าใจเรื่องลูกน้อง เพื่อประโยชน์ในการสอนงาน พฤติกรรมการต่อต้านและการให้ความร่วมมือ
เหตุผลจูงใจลูกน้อง
รูปแบบการเรียนรู้ของลูกน้อง
3.หัวหน้าเรียนรู้สไตล์การบริหารงานของตน เพื่อนำมาใช้ในการสอนงาน
4.กิจกรรม Workshop “สไตล์การบริหารงานของหัวหน้า” กับการสอนงาน 5.การวิเคราะห์ความสามารถหลัก (Competency) และ KPIs ของลูกน้องก่อนการสอนงาน
5.ขั้นตอนการสอนงานบนพื้นฐานของ Competency และ KPIs
ขั้นที่ 1 : การเตรียมสอน
ขั้นที่ 2 : การลงมือสอน
ขั้นที่ 3 : การติดตามผล
ขั้นที่ 4 : การพัฒนาการสอน
6.บทบาท หน้าที่ และ
7.คุณสมบัติของหัวหน้างานในการเป็น “ผู้สอน” ที่ดี
8.พฤติกรรมที่หัวหน้าควร “มี” และควร “เลี่ยง” ในการสอนงาน
9.ปัจจัยที่ทำให้การสอนงานประสบความสำเร็จและล้มเหลว
10.กิจกรรม Workshop “การสอนคนให้ได้งาน”
11.ขั้นตอนการประเมินผลงาน (Performance Appraisal)
ขั้นที่ 1 : การวางแผนปัจจัยในการประเมินผลงาน
ขั้นที่ 2 : การให้ข้อมูลย้อนกลับ
ขั้นที่ 3 : การประเมินผลการปฏิบัติงาน
ขั้นที่ 4 : การวิเคราะห์หาความจำเป็นในการพัฒนา
12.การประเมินผลงานบนพื้นฐาน Competency และ KPIs
13.กิจกรรม Workshop “การประเมินผลงาน”
14.สรุป คำถามและคำตอบ
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
