ต้องยอมรับเลยว่าE-Commerce คือ ธุรกิจหนึ่งบนโลกออนไลน์ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก โดยมีชื่อเรียกภาษาทางการแบบไทย ๆ คือ พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพราะเป็นการค้าขายกันบนโลกออนไลน์ โดยเป็นแพลตฟอร์มที่ถูกทำขึ้นเพื่อให้เป็นคนกลางซื้อขาย ระหว่างเจ้าของร้านและผู้บริโภค ดังนั้นอีคอมเมิร์ซคือ หนึ่งในธุรกิจที่พร้อมนำพาสินค้าหรือบริการของคุณ ออกไปโดดเด่นและสื่อสารกับกลุ่มผู้ซื้อได้แพร่หลายมากขึ้น
E-Commerce ถือว่ากำลังเป็นอะไรที่ใหม่สำหรับโลกธุรกิจ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในปัจจุบัน ด้วยการเอาธุรกิจเพิ่มเข้าไปอยู่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ เพราะ อีคอมเมิร์ซคือ การค้ารูปแบบใหม่ สำหรับ ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ให้การซื้อ - ขายและบริการ ของคุณง่ายขึ้น! ผ่านระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ต เชื่อว่าหลาย ๆ คนน่าจะเคยเห็นกันมาเยอะ ตามเว็บไซต์และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
ถ้าพูดถึงการทำธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ตอนนี้กับ E - Commerce ถือว่าเป็นของคู่กัน เพราะนิสัยการใช้อินเทอร์เน็ตไม่ใช่แค่ในประเทศไทย แต่หลายประเภททั่วโลก ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คนไปเรียบร้อยแล้ว เฉลี่ยการใช้อินเทอร์เน็ตของคนไทยจากการวิจัย พบว่า ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 8 ชั่วโมงต่อวัน เชื่อว่าคุณเองก็คงเป็น 1 ในนั้น ไม่ว่าจะตอนตื่น , ก่อนนอน , ไปเที่ยว หรืออื่น ๆ ก็จะต้อง Connect กับโลกออนไลน์ตลอดเวลา และที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจก็คือ เรื่องของ Online Shipping เพราะคนไทยมีเฉลี่ยการช็อปผ่านช่องทางออนไลน์นั้นสูงสุดเป็นอันดับ 3 ของโลกเลยทีเดียว ! ไม่ว่าจะสินค้าแบบไหนก็ตาม ด้วยปัจจัยเหล่านี้ ธุรกิจ ecommerce จึงตอบโจทย์ธุรกิจได้ดีกว่าตลาดออฟไลน์
เมื่อความก้าวหน้าของโลกอินเทอร์เน็ต ก่อกำเนิดธุรกิจบนโลกออนไลน์จำนวนมาก พร้อมการเกิดธุรกิจ E – Commerce ที่สามารถตอบโจทย์ด้านการซื้อขายได้ครบครัน จึงทำให้นักลงทุนหลายคนรู้สึกสนใจไม่น้อย ดังนั้งลองมาดูประโยชน์ของธุรกิจ ecommerce ว่ามีอะไรบ้าง ดังนี้
1.เพิ่มยอดขาย เพิ่มการเป็นที่รู้จัก
e commerce marketing ทำให้คุณสามารถเจาะลึกถึงประเภทสินค้าและบริการ ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง ยกตัวอย่างเช่น e-business ซื้อ – ขายสินค้าและบริการ สำหรับสัตว์เลี้ยง ด้วย AI ที่ชาญฉลาด ก็จะส่งให้ธุรกิจของคุณขึ้นไปยังออนไลน์ของกลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยงทันที ! ถือว่าเป็นสิ่งที่น่าสนใจมาก แน่นอนว่ายอดขายก็จะเพิ่มขึ้นแบบรัว ๆ ส่งผลให้ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วและมีความมั่นคงในระยะยาว
2.ประหยัดงบประมาณ
ด้วยรูปแบบการตลาดของ e-commerce ไม่ต้องเสียเงินโดยใช่เหตุ ! ไม่ต้องมีหน้าร้านก็ทำได้ ไม่ต้องจ้างพนักงานขาย ไม่ต้องลงแรงเยอะ ทำการค้าโดยที่ Budget ไม่ปานปลาย เพราะ ecommercemarketing จะไม่ทำให้คุณต้องเสียงบประมาณในการทำการตลาดที่สิ้นเปลือง แถมได้ผลตอบแทนที่น่าพึงพอใจ
3.เข้าถึงลูกค้าได้ดีกว่า
การทำการตลาดแน่นอนว่าสิ่งที่สำคัญมากคือ “ลูกค้า” เพราะถ้าหากว่าไม่มีลูกค้าเลยธุรกิจก็ไม่สามารถไปต่อได้ ธุรกิจ ecommerce ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้ดีกว่า ! ด้วยระบบที่สามารถติดต่อสื่อสาร / ให้ข้อมูลเพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า , แนะนำสินค้า , การชำระเงิน รวมถึง การประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับ สินค้ามาใหม่ , โปรโมชั่น – ส่วนลด และ ดีลพิเศษ เป็นต้น สามารถพูดคุยกับลูกค้าได้โดยตรงผ่านเครื่องมือสื่อสาร
E – commerce จะมีทั้งหมด 6 ประเภทด้วยกัน แต่ละประเภทก็จะเหมาะกับ ธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่แตกต่างกัน ดังนี้
1.ธุรกิจกับธุรกิจ ( Business - to - Business : B2B )
เป็นการค้าระหว่างผู้ประกอบการ และ ผู้ประกอบการ เช่น การส่งสินค้าเพื่อจำหน่ายต่อ หรือ เรียกง่าย ๆ คือ การขายส่ง
2.ธุรกิจกับผู้บริโภค ( Business - To - Customer : B2C )
เป็นการค้าขายทั่วไป ส่งสินค้าให้กับผู้บริโภค ecommerce marketing เช่น ขายเสื้อผ้า , หนังสือ , สกินแคร์ รวมถึงหมวดของใช้ทั่ว ๆ ไป
3.ผู้บริโภคกับผู้บริโภค ( Consumer – to - Consumer :C2C )
จะเป็นลักษณะของการขายสินค้าระหว่าง ผู้บริโภค และ ผู้บริโภค เช่น การแลกเปลี่ยนสินค้า หรือ ขายสินค้า มือ 2 เป็นต้น
4.ลูกค้ากับธุรกิจ ( Consumer – to - Business : C2B )
จะเป็นลักษณะ e-business ที่ลูกค้าเป็นผู้ติดต่อเข้ามาหาธุรกิจเพื่อขายสินค้าให้กับธุรกิจ เช่น ขายภาพวาดหรือภาพถ่าย และเสนอขายผลิตภัณฑ์ ที่ตรงกับรูปความต้องการของธุรกิจ เป็นต้น
5.ธุรกิจกับหน่วยงานรัฐ ( Business – to - Administration: B2A )
ดำเนินธุรกิจระหว่างภาครัฐและเอกชน เพื่อลดต้นทุน ส่วนมากจะเป็นการจัดจ้างของภาครัฐ เช่น อีคอมเมิร์ซ ประกาศจัดจ้างของภาครัฐเพื่อการจัดหางาน เป็นต้น
จากข้อมูลทั้งหมดจะเห็นได้ว่า E - Commerce คือ รูปแบบการทำธุรกิจที่น่าสนใจ มีประโยชน์และข้อดีมากมาย ! ในปัจจุบันนี้โลกการแข่งกันการค้ารูปแบบนี้กำลังมาแรง ถ้าอยากให้ธุรกิจของคุณเติบโตแบบก้าวกระโดด ถือว่าเป็นตัวเลือกดี ๆ ที่ไม่ควรมองข้าม
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
