เนื่องจากนางเอกในเรื่อง เป็นหญิงหม้ายมาแล้ว เธอจึงต้องมีความระมัดระวังในการสร้างครอบครัวขึ้นมาใหม่ เธอตั้งคุณสมบัติมาตรฐานของคู่ชีวิตคนใหม่ที่สูงกว่าปกติ เช่น เป็นคนดีมีน้ำใจช่วยเหลือผู้อื่น รักลูกชายของเธอ มีความรักให้เธออย่างจริงใจ ต้องไม่เป็นคนเจ้าระเบียบจนเกินไป มีความเป็นกันเอง และเป็นคนไม่ถือทิฐิ ส่วนปัญหาเรื่องสูงวัยกว่ามาก เป็นเรื่องที่พอยอมรับได้
เมื่อเธอได้มาพบกับพระเอกในเรื่อง เธอได้ตรวจสอบและทดสอบเขาดูแล้ว พบว่าเขาสอบผ่านเรื่องความมีน้ำใจ และรักลูกชายของเธอ แต่ยังมีปัญหานิสัยส่วนตัวในเรื่องของความมีทิฐิ และความเจ้าระเบียบ เธอได้พยายามขอให้เขาปรับปรุงแก้ไขตัวเองอยู่ตลอดเวลาจนกระทั่งถึงวินาทีสุดท้ายก่อนที่จะผ่านการทดสอบจากหัวใจของเธอ
ภาพยนตร์เรื่องนี้ตรงกับวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 ในหัวข้อดังต่อไปนี้
6.2.1 ต้องมีการกำหนดคุณสมบัติและความสามารถที่เหมาะสมของผู้ปฏิบัติงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของสินค้า ซึ่งมี 4 ด้าน คือ วุฒิการศึกษา (Education) การฝึกอบรม (Training) ทักษะ (Skill) และประสบการณ์ (Experience)
6.2.2 a) ต้องมีการกำหนดความสามารถ (Competency = Knowledge , Skill , Competency) ของบุคลากรที่มีผลต่อคุณภาพของสินค้า
6.2.2 b) ต้องมีการฝึกอบรม หรือ ใช้มาตรการอื่น ๆ (เช่น การสรรหาบุคลากร) เพื่อให้ได้บุคคลที่มีความสามารถตรงตามที่กำหนดไว้
สรุปความหมายได้ว่า
1.ต้องมีการกำหนดคุณสมบัติของพนักงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบเกี่ยวข้องกับคุณภาพสินค้า เช่น พนักงานผลิต พนักงานประกันคุณภาพ พนักงานจัดส่ง พนักงานจัดซื้อ พนักงานสโตร์ ไว้อย่างชัดเจนและเหมาะสมกับหน้าที่ง่านที่ได้รับมอบหมาย เราสามารถกำหนดคุณสมบัติของพนักงานเหล่านี้ไว้ในบทพรรณนางาน (Job description) ซึ่งคุณสมบัติที่กำหนดต้องมีครบทั้ง
o วุฒิการศึกษา เช่น ระดับปวช. ปวส. ปริญญาตรี สาขาที่ต้องการ
o หัวข้ออบรมที่ต้องผ่านการอบรมมา เช่น จป.วิชาชีพ(สำหรับตำแหน่งเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย) การตรวจติดตามคุณภาพภายใน(สำหรับผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ตรวจสอบภายใน) การสอบเทียบเครื่องมือวัด (สำหรับเจ้าหน้าที่สอบเทียบเครื่องมือวัด) เป็นต้น
o ทักษะที่ต้องการ เช่น การใช้งานคอมพิวเตอร์(สำหรับตำแหน่งธุรการ) ความสามารถทางด้านภาษา(สำหรับเลขานุการ หรือ ล่าม) การเร็วในการพิมพ์ดีด (สำหรับธุรการ) เป็นต้น
o ประสบการณ์ เช่น ต้องผ่านการทำงานด้านการบริหารคงคลังอย่างน้อย 2 ปี(สำหรับผู้จัดการฝ่ายคลังพัสดุ) ต้องผ่านงานด้านการวางแผนการผลิต (สำหรับเจ้าหน้าที่วางแผนการผลิต) ต้องผ่านงานด้านการออกแบบชิ้นงานมา(สำหรับเจ้าหน้าที่วิจัยและพัฒนา) เป็นต้น
o และปัจจุบันยังมีการกำหนดความสามารถเฉพาะตัวด้วย (Individual competency) ด้วย เช่น มีภาวการณ์เป็นผู้นำ(สำหรับหัวหน้างาน) สามารถปฏิบัติงานได้ด้วยตนเอง(สำหรับฝ่ายขาย) มีทักษะการเจรจาต่อรองสูง(สำหรับฝ่ายจัดซื้อ) เป็นต้น
2.มีการสรรหา คัดเลือก หรือ ฝึกอบรม เพื่อให้ได้พนักงานที่มีคุณภาพตรงกับคุณสมบัติที่ได้กำหนดไว้
ซึ่งในบางองค์กรจะมีการจัดทำเป็นตารางอบรมประจำตำแหน่งงาน (On the job Training) ขึ้นมา เมื่อมีพนักงานใหม่มาและเห็นว่ายังไม่มีประสบการณ์ หรือมีประสบการณ์ที่ยังไม่ตรงกับตำแหน่งงานที่ได้รับมอบหมาย จะมอบหมายให้หัวหน้างาน หรือ หน่วยงานพัฒนาบุคลากรทำหน้าที่ในการจัดอบรมพนักงานใหม่ตามหัวข้ออบรมในตารางอบรมประจำตำแหน่งก่อนจึงจะส่งตัวพนักงานเข้าไปปฏิบัติงานประจำตำแหน่งนั้น และเมื่อพนักงานปฏิบัติงานไปได้ระยะหนึ่งจะต้องมีการทดสอบผลการอบรมอีกครั้ง และผลการทดสอบจะเป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาบรรจุเป็นพนักงานขององค์กรด้วย เหมือนที่นางเอกของเรื่องที่ทำการทดสอบพระเอกและแก้ไขปรับปรุงเขาจนได้ดั่งใจก่อนที่จะรับรักนะคะ
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
