เนื้อหาของหนังซาดองโยสายใยรักสองแผ่นดินในตอนที่ได้กล่าวมาแล้วนั้น เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 ในเรื่องการสื่อสารจากผู้บริหารไปสู่พนักงานทั่วทั้งองค์กร ทั้งนี้เพราะระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 เป็นการวางแผนการบริหารงานแบบการกระจายนโยบายจากบนลงล่าง (Top to down)
เปรียบเสมือนตอนที่องค์ชายสี่ออกคำสั่งว่าจะบัญชาการรบด้วยตนเอง และทำการชี้แจงแผนการรบให้แม่ทัพนายกองรับทราบ
ข้อกำหนดดังต่อไปนี้ เป็นข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารจากผู้บริหารไปสู่พนักงานภายในองค์กร ขออ้างอิงหมายเลขข้อกำหนดและอธิบายวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดนั้น ๆ ดังนี้
ข้อ
ข้อ 5.3 d) ผู้บริหารต้องเผยแพร่นโยบายของผู้บริหารออกไปให้ทุกคนในองค์กรได้รับรู้และมีความเข้าใจในนโยบายนั้น
ข้อ 5.5.3 การสื่อสารภายในองค์กร หัวข้อนี้มีวัตถุประสงค์ 2 ประเด็น คือ
ผู้บริหารต้องมีการกำหนดวิธีการสื่อสารภายในองค์กรที่ดี เปรียบเสมือนวิธีการสื่อสารขององค์ชายสี่ที้ใช้สัญญาณเสียงของกลองรบเป็นตัวสื่อสารไปถึงเหล่านายทหาร ซึ่งในการบริหารงาน การสื่อสารอาจทำได้โดยผ่านการประชุม การอบรม การจัดกิจกรรมรณรงค์ต่าง ๆ การสื่อสารโดยใช้บอร์ดประชาสัมพันธ์ วารสารภายใน การกำหนดเป็นข้อบังคับลงในระบบบริหารคุณภาพเพื่อนำไปปฏิบัติงาน
ผู้บริหารต้องสื่อสารถึงประสิทธิผลของระบบบริหาร
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
