การใช้ชีวิตของเราทุกวันนั้นต้องมีการปฏิสัมพันธ์กับคน จากคนที่อารมณ์ร้อนเพราะการทำงานภายใต้แรงกดดันมากมายถ้าเราไม่มีทางออกก็เหมือนกับอัดลมใส่ลูกโป่งไปเรื่อยๆจากนั้นก็ระเบิด ขึ้นชื่อว่าระเบิดแล้วใครจะอยากคบกับเรา ผมทำงานในตำแหน่งผู้จัดการR&D บริษัทหนึ่งเจ้านายเป็นคนอิตาลี่ ลูกน้องเป็นคนไทยวันๆเจ้านายจะระเบิดอารมณ์ใส่ลูกน้องเราเป็นว่าเล่นแต่ ลูกน้องก็ทำไม่รู้ไม่ชี้ยิ่งเป็นการจุดชนวนระเบิดมากขึ้นเพราะเค้าคิดว่าการสั่งอะไรก็ทำไม่รู้ไม่ชี้คือทางออก นั่นเป็นทางออกจริงๆเมื่อผมเตือนลูกน้องหลายครั้งแล้วแต่ได้คำตอบแบบไม่รู้ไม่ชี้ผมก็ช่วยเค้าไม่ได้จริงๆ หลายคนคิดว่าทางออกของการโดนระเบิดคือไม่รู้ไม่ชี้แต่ผมได้สัมผัสประสบการณ์มาแล้วว่ายิ่งทำให้ระเบิดแรงขึ้นและแรงขึ้น หรือไม่เจ้านายบางคนก็ปล่อยเราเป็นอากาศไปเลย เทคนิคการรับมือของการระเบิดเราต้อง 1.ฟังให้เข้าใจ 2.ตอบรับด้วยเหตุผล 3.เรื่องที่ไม่เกี่ยวตัดออกไป เพราะขึ้นชื่อว่าการระเบิดย่อมมีเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องแทรกเข้ามามากมาย ผมเคยโดนแต่ระดับใหญ่ๆทั้งนั้นเช่นเจ้าของกิจการ เจ้าของธุรกิจ เราต้องนึกถึงคำสอนของท่านขงจื้อทันทีให้ดูต้นไผ่สิสามารถเอนเอียงรับพายุได้ มีอยู่ครั้งหนึ่งที่จอดรถผมว่าง โดนอุปมาว่าไม่ยอมมาทำงานทั้งๆที่เราทำงานอยู่ในห้องอย่างเต็มที่ ระเบิดมาอย่างรุนแรงทางโทรศัพท์ อยู่ที่ไหนทำไมไม่เข้าโรงงานตั้งหลายวัน แล้วตามมาด้วยเรื่องสาระพัด ผมอึ้งไปสักพักบอกขออนุญาติคิดก่อนน่ะครับ แล้วก็ถึงบางอ้อว่าเราไม่ได้เอารถมาจอดในที่จอดท่านเลยคิดว่าเราไม่เข้าโรงงานก็เลยอธิบายว่าพอดีรถผมเสียซ่อมสายพานอยู่เลยติดรถเค้ามาครับ แล้วผมก็กำลังทำงานเรื่องวางแผนการผลิตอยู่จึงไม่ได้มีเวลาลงไปพบใคร พอเราตอบได้ตรงประเด็นท่านก็เบาลงถามเรื่องงานโน้น งานนี้ ซ้ำไปซ้ำมา เราเข้าใจเพราะคนกำลังโกรธเมื่อได้รับอธิบายด้วยเหตุผลตรงประเด็นก็เหมือนคล้ายๆเข้าใจผิดเลยอ้อมไปมา แล้วเดี๋ยวคุยกัน พอดีหัวหน้าผมใจนักเลงรุ่นใหญ่มีอะไรเคลียร์ให้จบไปเลย ผมก็เตรียมพร้อมด้วยหลักฐานข้อมูลทุกอย่างที่ท่านอยากรู้และเตรียมสิ่งใหม่ๆไปนำเสนอ ทีมบริหารก็เข้ามาช่วยกันไกล่เกลี่ยจนเรื่องจบด้วยดีทุกเรื่อง ถามตรงๆว่าคาใจมั้ยวันนั้นก็คาใจแต่ค่อยๆทำให้มันจางไปด้วยการทำดี ทำงาน แล้วก็ทำเต็มที่ ถ้าเราคิดว่าท่านเป็นครู เราจะไม่โกรธ คือคำติที่เป็นประโยชน์ทุกครั้งนำมาปรับปรุง อะไรไม่มีสาระค่อยๆปล่อยมันจางไป ทำอย่างนี้แล้วเราจะเก่งขึ้นเรื่อยๆ ภูเขาสูงเสียดฟ้าย่อมเกิดจากการกระแทกของเปลือกโลก ทุกท่านที่อยู่จุดสูงๆคงเข้าใจคำนี้เป็นอย่างดี และใครอยากไปให้สูงต้องรับมือกับระเบิดอารมณ์ให้เป็น ผมให้เกราะป้องกันแล้วลองใช้ดูน่ะครับ
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
