วิธีแก้ปัญหาแบบ Reverse Engineer
เรื่องต่อไปนี้เป็นเรื่องแปลกแต่จริง น่าตกใจว่าเทคนิคจาก The Top Secret สามารถนำมาซึ่งความจริง
เช้าวันเสาร์ขณะนั่งเล่นคอมพิวเตอร์อยู่ที่บ้านอย่างสบายใจก็มีเสียงโทรศัพท์ดังเข้ามาจาก NXP เนยเครื่อง Mold GP - Pro Down
อาการเป็นยังไงครับ ส่งรูปมาให้ผมดูตัวที่เสียหน่อย พอดูรูปแล้วก็ตำแหน่งแล้วผมทราบทันทีว่าต้องปรับค่าการฉีดให้เร็วขึ้นเพราะเกิดจากการไม่สมดุลระหว่างการฉีดด้านบนและด้านล่างลักษณะเหมือนปีกเครื่องบินที่ทำให้เกิดการยกตัวของเครื่องบินลำใหญ่ๆได้ทีเดียวจากความต่างของค่าแรงดันด้านบนกับด้านล่างเนื่องจากระยะทางที่ต่างกัน ถ้าเพื่อนๆงงให้สังเกตเวลาเราขับรถเร็วๆรถมันจะลอยเพราะส่วนที่ลมผ่านด้านบนโค้งส่วนใต้ท้องรถตรง ศัพท์เทคนิคเค้าเรียกกันว่า Unbalance flow ผมเล่นกับUnbalance flow มาพอสมควรและพร่ำสอนลูกน้องเสมอว่า วิธีที่ดีที่สุดที่จะแก้ปัญหาคือการสร้างปัญหานั้นให้ได้ เป็นความวุ่นวายของการโมลเซมิคอนดัคเตอร์ถ้าวิศวกรมุ่งแต่แก้ปัญหา จะเจออีกปัญหาและแก้อีกปัญหาก็จะพบกับอีกปัญหาจนวนมาบรรจบกันผมเรียกว่างูกินหาง วิศวกรน้องๆหลายคนเจอกับปัญหางูกินหางแล้วก็ท้อใจถึงขนาดลาออกไปก็มี ผมและทีมงานเข้าไปช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นให้ดูเป็นเรื่องง่ายจนน่าหมั่นไส้ เพราะบางปัญหาเกิดมาเป็น2,3 ปี ทีมผมใช้เวลาไม่กี่นาทีก็แก้ได้แล้ว เทคนิคนี้เรียกว่า รีเวิร์ต เอ็นจิเนีย พวกผมฝึกซ้อมสร้างปัญหาทุกรูปแบบที่จะสร้างได้แล้วเอามาติดบอร์ด โดยทำblack report เก็บไว้ว่าวิธีทำให้เกิดปัญหาต่างๆทำอย่างไร เมื่อเจอกับปัญหาเราจึงทำลายมันทิ้งได้อย่างง่ายดาย จนบางทีต้องแสร้งทำว่าต้องทำการทดลองมากมายถึงแก้ได้ ผมจึงอยากฝากทุกท่านไว้ว่าการคิดแบบนอกกรอบบางครั้งก็ทำเรื่องยากให้ง่ายได้เช่นกัน มาเข้าเรื่องกันเลยดีกว่าผมคิดว่าคงสนุกน่าดูถ้าผมนั่งอยู่ตรงกลางมีคอมสัก4เครื่องล้อมรอบตัวผม คอมหนึ่งเครื่องคือ 1 บริษัท และผมสามารถให้คำปรึกษาได้ถึง 4 บริษัท ผมอยากเป็นที่ปรึกษา ผมรู้สึกว่าเป็นงานที่มีเกียรติและได้ใช้ความรู้ที่เรียนมาอย่างแท้จริง ผมจึงนั่งจินตนาการถึงวันที่ได้เป็นที่ปรึกษา ผมต้องการทีมงานแค่5คน นั่งรถตู้กันไป ส่วนผมขับรถสปอร์ตคันนึง(เพื่อสร้างความเชื่อมั่น) เข้าไปให้คำปรึกษาแก่ผู้ประกอบการ นี่คือฝันที่ผมเคยเล่าให้ท่านดร.โอ๊ต ฟัง และท่านยินดีที่จะมาร่วมสานฝันกับผมในส่วนของผู้เชี่ยวชาญด้านเครื่องจักร ผมเรียก N-Machine ในความฝันของผมมีตัวละครนึงซึ่งน่ากลัวเค้าคือ N-man คนคนนี้ต้องสามารถสะกดคนนับพันคนให้ฟังสิ่งที่เค้าพููด ให้ทำตามสิ่งที่เค้าแนะนำด้วยความเต็มใจ ทำไมผมถึงบอกว่าคนคนนี้น่ากลัว ลองคิดดูถ้าสิ่งที่เค้าแนะนำในสิ่งดี ก็ดีไป แต่ถ้าเป็นสิ่งไม่ดีล่ะ เกิดความเสียหายได้อย่างใหญ่หลวง คนต่อไปชื่อ N-Material เค้าต้องรู้ลึกรู้จริงถึงระดับอะตอมของธาตุหรือวัสดุที่ใช้ในโรงงานเมื่อเกิดปัญหาเค้าจะต้องวิเคราะห์ได้อย่างลึกซึ้งว่าควรแก้ด้วยวัสดุอะไร N-management บุคคลผู้นี้ต้องบริหารพวก X-men แต่ละคนให้ร่วมทำงานด้วยกันได้เพราะความสุดขีดของแต่ละคนอาจนำมาซึ่งความแตกแยก เหมือนคอนดัคเตอร์ที่คอยประสานให้นักดนตรีเก่งๆทำงานร่วมกัน สุดท้ายN-method คงไม่มีประโยชน์อะไรที่จะปล่อยทีมที่ปรึกษาเข้าไปทำงานและออกมาโดยไม่รู้ว่าทำอะไรไป N-method เป็นเหมือนครูตรวจข้อสอบ แล้วนำมาสรุปเพื่อวางกลยุทธการทำงานต่อไป ผมก็ฝันอย่างจริงจังตามแบบ Top secret เวลาผ่านไป เสาร์วันหนึ่งมีเสียงโทรศัพท์ดังขึ้น เนย ครับพี่ พี่มีงานให้ทำหว่ะ ไหวป่าวว่ะ อะไรล่ะพี่มีโรงงานอยู่ 30โรง เค้าต้องการที่ปรึกษาเข้าไปลดต้นทุนด่วน เพราะกำลังแย่กันหมดแล้ว ปีนั้นมันคือปีที่เกิดวิกฤตการแฮมเบอเกอร์ ผู้ประกอบการไทยกำลังแย่รัฐบาลจัดสรรงบประมาณ 128 ล้านบาทเพื่อเฟ้นหาบุคคลากรที่มีความสามารถเข้าช่วย เนยคิดยังไงกับคำเชิญของพี่ ผมคิดว่าพี่เห็นส่วนไหนของผม เอ็งมันเหมือนลูกบอลที่ลอยอยู่ในน้ำ โผล่มาบางทีก็ด้านดำ บางทีก็ด้านขาว แต่พี่ว่าวงการวิศวกรที่เคยสัมผัสมาพี่ยังไม่เคยเห็นใครมันคลั่งไคล้ในศาสตร์ IE(Industrial Engineer) เท่าเอ็งมาก่อน นี่ตอนที่เค้าคัดวิศวอุตสาหการระดับประเทศให้ไปอบรมที่ญี่ปุ่น พี่ดีใจมากเลยที่ไม่เห็นชื่อเอ็ง เพราะพี่คิดว่าเอ็งคนเดียวหว่ะที่บ้าศาสตร์วิศวอุตสาหการมากกว่าพี่ ยินดีน้อมรับครับท่านพี่แต่ 30 โรงใช่มั้ย ผมขอ 3 โรงพอ ผมอยากทำให้ดีครับพี่
เหมือนฝันกลายเป็นจริง ทำไมมันเร็วขนาดนี้ ผมรีบเฟ้นหาทั้ง 5 N เข้าร่วมงานทุกคนอยู่ใน Spec แต่ผมซึ่งเป็น Main star ตอนนั้นรับงานหนักมากไหนจะงานประจำ ไหนจะงานสอนพิเศษG-math ไหนจะงานtutor เลขและฟิสิกส์ ตั้งแต่ระดับประถมถึงม.ปลาย บอกตรงๆเลยว่าไม่ได้ดูแลร่างกายเลย ถึงอย่างไรมันเป็นฝันของผม ผมจึงปิดสถาบัน NST tutor เพื่องานนี้โดยเฉพาะ ใจนึงก็เป็นห่วงลูกศิษย์ประมาณ 20 คน แต่ก็คิดว่าลูกศิษย์ผมเรียนกับผมมาปีกว่าแล้วอ่านหนังสือเองได้จึงร่ำลาศิษย์รักทุกคน มารับตำแหน่งหัวหน้าทีมที่ปรึกษา NST
ก็อีกเช่นเคยน่ะครับขอให้เอาวิธีคิดในการแก้ปัญหาแบบของผมไปลองใช้ดู
ผมยินดีเผยแพร่ศาสตร์ DOE และ 7-habits น่ะครับถ้าใครสนใจ 2 อย่างนี้ทำเรื่องยากให้ง่ายผมรู้ไม่ลึกแต่ใช้งานได้ครับ
ส่วนศาสตร์ Industrial engineer ของผมมีหลักง่ายๆครับ Work smart
ขอบคุณที่อ่านจนถึงบรรทัดนี้มีเรื่องราวอีกมากมายครับ
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
