ในการดำเนินการ TQM นั้น หลายบริษัทได้เริ่มต้นที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยกลุ่มคุณภาพ หรือที่รู้จักกันดีในนาม
ผมแนะนำอย่างนี้ครับ
1. เริ่มต้นด้วยการจัดทำ Quality Tree Diagram เพื่อหาองค์ประกอบของปัญหาด้านคุณภาพ โดยจำแนกแยกย่อยลงถึงองค์ประกอบต่างๆ ให้ละเอียด หลังจากนั้นเราก็จะได้ดัชนีชี้วัดของแต่ละคน หรือ กลุ่ม ได้อย่างชัดเจน และสามารถกำหนดเป็นหัวข้อเรื่องให้กลุ่มคุณภาพต่างๆ รับไปดำเนินการแก้ไข ซึ่งแต่ละปัญหาก็จะเชื่อมโยงความสำเร็จกันและกัน ได้อย่างชัดเจน
เมื่อทำเช่นนี้ การกระจายหัวข้อปัญหาก็จะชัดเจน มีแผนการว่าแต่ละเรื่องจะดำเนินการเมื่อไหร่ชัดเจน เมื่อจะวัดผลก็สะท้อนการทำงานทั้งระบบ ครับ
ลองทำดูนะครับ ท่านจะพบว่า สามารถมองการปรับปรุงได้เป็นระบบ และไม่ตกหล่นไป
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
