ตอนที่ 3 หากจะเลิกจ้างพนักงาน
เรื่องหนึ่งที่ผู้บริหาร โดยเฉพาะ HR ขององค์การต่าง ๆ พึงตระหนักให้มากจากแง่คิดของซะกามากิ ฮิซาชิ ประธานบริษัท Canon Electronics ที่เป็นกรณีที่เรานำมาเรียนรู้กันนี้ก็คือ การเลิกจ้างพนักงานนั้น จะทำให้จิตใจของพนักงานแข็งกระด้าง ซึ่งพนักงานนี้ ไม่เพียงแต่คนที่ได้รับเชิญให้ออกไปจากองค์การเท่านั้น หากแต่ยังรวมถึงพนักงานที่ยังคงทำงานอยู่กับองค์การด้วย
เมื่อ ซะกามากิ ต้องดำเนินการปรับปรุงงานทั้งโครงสร้างองค์การและประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานนั้น สิ่งที่หนักแน่นอย่างยิ่งที่เขาใช้คือการไม่คิดถึงเรื่องการเลิกจ้างพนักงานอย่างเด็ดขาด (หรือกรณีของโตโยต้าก็นับเป็นตัวอย่างที่เราเห็นได้) ทางที่องค์การจะต้องทำโดยสามารถทำได้ก็คือ การเพิ่มยอดขาย ซึ่งหากเจ้าเรื่องการเพิ่มยอดขายนี้มันยากเย็นแสนเข็ญแล้ว ก็ต้องมาหาวิธีการเพิ่มอัตราการเติบโตของผลกำไรขององค์การด้วยการลดความสูญเปล่า และสร้างกลไกการดำเนินงานที่ช่วยให้เกิดผลกำไร ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาคุณภาพของบุคลากรเพื่อให้สามารถสร้างผลงานที่ดีได้ และแน่นอน การลดค่าใช้จ่ายจำพวกค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า ค่าสาธารณูปโภคทั้งหลาย รวมไปถึงเรื่องของเสียในกระบวนการผลิตนั้น เป็นเรื่องธรรมดาพื้นฐานที่องค์การไม่ทำไม่ได้อยู่แล้ว
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
