5. อำนาจต่อรองจากผู้ส่งมอบ
ผู้ส่งมอบ(Supplier) คือผู้ที่ขายสินค้าให้กับเราเพื่อนำไปขายต่อหรือผู้ขายวัตถุดิบให้กับเราเพื่อนำไปผลิตสินค้าและบริการถ้าหากมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ส่งมอบจะเป็นผลดี ผู้ส่งมอบจะช่วยกิจการในเรื่องถ้าหากวัตถุดิบมีแนวโน้มจะขาดตลาด ผู้ส่งมอบจะบอกเราก่อนล่วงหน้า เพื่อให้เราเตรียมพร้อมแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้นและผู้ส่งมอบจะรู้ว่าเราต้องการสินค้าแบบใด คุณลักษณะใดและส่งมอบให้แบบถูกต้องไม่ต้องเสียเวลาในการตรวจนับ เมื่อวัตถุดิบมีคุณภาพจะส่งผลต่อคุณภาพของสินค้าด้วย ถ้ากิจการธุรกิจมีการบริหารจัดการที่ดี จะให้ผู้ส่งมอบมาเป็นส่วนหนึ่งของกิจการ การเขียนแผนธุรกิจจะต้องแสดงว่า ผู้ส่งมอบมีผลอย่างไร
ในการเขียนแผนธุรกิจในส่วนแผนการตลาดเรื่องของผู้ส่งมอบสินค้าหรือวัตถุดิบนี้ จะต้องแสดงความชัดเจน เรื่องผลของผู้ส่งมอบทีมีกับกิจการเป็นประเด็นดังนี้
สถานการณ์แบบนี้นักการจัดการ เรียกว่า ทำ Forward เองหรือแปลเป็นไทยว่าทำธุรกิจไปข้างหน้า
- ความภักดีของลูกค้าที่มีกับกิจการ จะต้องแสดงให้สถาบันการเงินที่เราจะต้องแสดงแผนธุรกิจเห็นว่า มีลูกค้ารายใหญ่กี่รายที่เป็นลูกค้าประจำของกิจกา ความภักดีของลูกค้าที่มีกับสินค้าและบริการของกิจการถ้ามีสูงจะเป็นการยากที่ผู้ส่งมอบจะเข้ามาแข่งขันกับกิจการ
- กิจการมีการลงทุนกับสินทรัพย์ถาวร มีราคาสูง ยากที่ผู้ส่งมอบจะเข้ามาเป็นคู่แข่งในอนาคตเพราะจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในเงินลงทุนมก
วิธีแก้ไข
- ผู้ประกอบการเป็นธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการผลิตด้วย หันมาทำการผลิตวัตถุดิบเองแทนการสั่งซื้อ แบบนี้นักการจัดการ เรียกว่า ทำ Backward เองหรือแปลเป็นไทยว่าทำธุรกิจไปข้างหลัง ส่วนมากใช้แก้ปัญหามีผู้ส่งมอบเพียงรายเดียว
- ให้ผู้ส่งมอบเป็นหุ้นส่วนของกิจการ ทำสัญญาระยะยาวในการส่งมอบ
- หาผู้ส่งมอบรายใหม่ วิธีนี้ไม่แนะนำเพราะจะต้องใช้เวลามากในการสรรหา และความยุ่งยากในการเจรจาต่อรองกับผู้ส่งมอบรายใหม่ อีกทั้งไม่เข้าใจ และไม่ทราบรายละเอียด คุณลักษณะของวัตถุดิบหรือสินค้าที่เราต้องการ จะส่งผลกับคุณภาพของสินค้าและบริการของกิจการเราในอนาคต เมื่อจำหน่ายผลิตภัณฑ์สู่ตลาด
บทความนี้เกิดจากการเขียนและส่งขึ้นมาสู่ระบบแบบอัตโนมัติ สมาคมฯไม่รับผิดชอบต่อบทความหรือข้อความใดๆ ทั้งสิ้น เพราะไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นความจริงหรือไม่ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการกลั่นกรอง และหากท่านพบเห็นข้อความใดที่ขัดต่อกฎหมายและศีลธรรม หรือทำให้เกิดความเสียหาย หรือละเมิดสิทธิใดๆ กรุณาแจ้งมาที่ ht.ro.apt@ecivres-bew เพื่อทีมงานจะได้ดำเนินการลบออกจากระบบในทันที
