สถานที่จัดงาน: โรงแรม รามาการ์เด้นส์ ห้อง แคทลียา
วันที่ 11 สิงหาคม 2553
เวลา 08.00-16.30 น.
การบริหารงานนโยบาย อันประกอบไปด้วยการกำหนด กลยุทธ์ การวางแผนระยะกลาง-ยาว การกำ หนด นโยบายรายปี การกำหนดเป้าหมายความสำเร็จ และ การกระจายนโยบาย ไปสู่การปฏิบัติ ที่มีความเชื่อมโยง ต่อเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยมีการดำเนินการอย่างเป็น ขั้นตอน
การบริหารงานแบบข้ามสายงาน ที่เป็นรูปแบบหนึ่งที่ สามารถสร้างการมีส่วนร่วมของการบริหารเป้าหมาย ขององค์การโดยการมีส่วนร่วมจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องแต่ เป้าหมายเดียวกัน
การบริหารงานประจำ เป็นการบริหารงานที่ตอบสนอง ต่อเป้าหมายของแผนกใดๆ ที่ถือกำเนิดมา เพื่อทำงาน บางอย่างให้สำเร็จ ด้วยการสร้างระบบการปฏิบัติงานที่ เป็นมาตรฐาน การตรวจสอบผล และการตอบสนองต่อ ผลลัพธ์ เพื่อรักษาระดับของผลลัพธ์ รวมทั้งการปรับปรุง
